加減奶茶官網

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  • 奶茶行業如何玩轉私域流量

    發布時間:2021-09-06 15:24 來源:加減品牌中心 閱讀次數:

    私域流量,說得直白一點,就是品牌依靠平時的積累,獲得的用戶資源池,在新式茶飲剛剛興起的時候,是幾乎沒有人關注到私域這個概念的,因為奶茶行業整體處于一個快速成長期,新客的加入讓很多品牌都沒有意識到老客的價值。
    自從近幾年,奶茶行業爆發式的增長讓整個市場競爭越發激烈,供求比例漸漸失去平衡,消費者漸漸在品牌之間抉擇,以前是選擇產品,現在是選擇品牌。從這個時候開始,漸漸有人對私域這個概念起了興趣,同時很多品牌也開始跟風,組建自己的品牌和門店的專屬私域流量池。
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    私域流量的作用在于發揮老用戶的價值,奶茶行業通常的做法都是以微信群的方式,讓用戶加入,安排運營人員對微信群做好運營,也稱為社群運營。奶茶行業的社群其主要目的是為了促進消費者消費,喚醒老用戶。在門店的日常運營中需要關注到兩個點,分別是進群和活動。社群以門店為單位,線下讓門店主動引導消費者加入社群,告知每天都會有社群專享優惠,幫社群吸引更多的人氣,積攢社群體量。
    運營必須建立群規,禁止用戶發廣告。在日常可以通過互動的方式,在群內帶動一些消費者感興趣的話題,讓社群保持活性,還可以推出一些小游戲,對獲勝者給予門店的實際優惠作為獎勵,維持好了社群活性之后,在群里發布一些新品、節日營銷活動等才會有更多人參與。
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